課題

課題① 飲食店の資金繰りが危機的な状況に陥っていた

緊急事態宣言の発令を受け、多くの店舗が休業または営業時間の大幅短縮を迫られ、売上がほぼ止まりました。

テイクアウトやデリバリーで補おうとする店もあれば、閉店を真剣に検討する店主も少なくない状況で、特に「今この瞬間の現金」が切実に必要とされていました。

課題② バラバラな発信では、支援の力が地域全体に届かない

各店舗がSNSで個別に支援を呼びかけても、情報は分散し、リーチできる人数には限界があります。飲食店主の多くはPRや情報発信に慣れておらず、声を上げることに消極的な店主も多い実情がありました。

地域一体となった仕組みに乗ることで、発信力を何倍にも引き上げる必要がありました。

課題③ 応援したい気持ちを、具体的な行動につなげる手段がなかった

地元の飲食店を心配し、何かしたいと思っている住民は少なくありません。しかし、寄付でもなく、今すぐ店に行くこともできない状況の中で、その気持ちを形にする受け皿が存在していませんでした。

支援する側にとっても納得感があり、参加しやすい仕組みの設計が求められていました。

解決策・取り組み内容

① 江戸川区商店街連合会・江戸川区と連携し、プロジェクトを立ち上げ

当社は江戸川区商店街連合会および江戸川区と連携し、プロジェクトの企画・設計から事務局運営までを担いました。

主催団体・行政・メディアという三者が連携する体制を組んだことで、プロジェクト自体の信頼性と認知度を高め、参加店舗の開拓と支援者への訴求を同時に進めることができました。
 

② 前払い式食事券という仕組みの設計

③ クラウドファンディングプラットフォームを活用した資金調達

参加店舗ごとに食事券を購入できる仕組みとし、応援したいお店を自分で選べることで支援者の共感を高めました。また、特定の店舗を指定せず複数店舗をまとめて応援できるプランも設け、さまざまなかたちの参加を可能にしました。
 

④ まいぷれ江戸川区・SNSを活用した継続的な情報発信

成果

2020年4月30日のプロジェクト開始から1か月で、目標額500万円に対し約1,630万円（目標達成率326%）の支援が集まりました。
支援者数は1,354人にのぼり、支援金は2020年6月10日、参加全店舗へ届けられました。

支援者からは、ご近所に素敵な店があることを初めて知った、ずっと気になっていた店に行くきっかけになった、といった声が多く寄せられました。
飲食店への資金支援という直接的な効果にとどまらず、プロジェクトが地元の魅力を再発見するきっかけにもなりました。

外出自粛という制約の中でも、地域のつながりが育まれたことは、このプロジェクトが持っていた意義のひとつだったと感じています。

その後、まん延防止等重点措置の適用など状況の変化を受け、チケットの有効期限を段階的に延長。
最終的に2021年7月末まで利用可能とし、地域の実情に寄り添いながら運営を続けました。